1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de despegai.net (en adelante, “Despegai”) es el titular del sitio web, con domicilio en España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactar en: hugo.moya.martin@gmail.com
2. Datos que recopilamos
Despegai recopila únicamente los datos mínimos necesarios para prestar el servicio:
- Consultas de búsqueda: el texto que introduces en el buscador. Se guarda junto con la interpretación que hace la IA de tu petición (destino, fechas, presupuesto) para poder mostrarte resultados y mejorar el servicio.
- Cuenta de usuario (si te registras): email y, en su caso, nombre, para poder identificarte, guardar tu historial de búsquedas y tus alertas de precio.
- Alertas de precio: destino y precio máximo que configures, para avisarte cuando corresponda.
- Cookies de afiliación: identificadores gestionados por Travelpayouts para el seguimiento de reservas realizadas a través de enlaces de afiliado (requieren tu consentimiento, ver sección 5).
- Datos de navegación: dirección IP y páginas visitadas, tratados por Vercel (alojamiento) como parte del funcionamiento técnico del sitio.
- Estadísticas de uso anónimas: mediante Vercel Analytics, que no usa cookies ni identifica a usuarios individuales — solo agrega datos como páginas más visitadas o país aproximado.
No recopilamos DNI, tarjetas de crédito ni ningún otro dato personal sensible. No procesamos pagos: las reservas de vuelos se completan siempre en la web de la aerolínea o agencia correspondiente.
3. Finalidad del tratamiento
- Procesar las búsquedas de viaje mediante la API de Anthropic (inteligencia artificial) para ofrecer recomendaciones de destinos y planes de viaje.
- Mostrar resultados de búsqueda de vuelos y alojamiento enlazando con plataformas externas (Jetradar, Skyscanner, Kayak, eDreams, Booking.com, Airbnb).
- Gestionar el programa de afiliados de Travelpayouts para el seguimiento de comisiones.
- Mejorar el servicio mediante análisis estadístico anónimo del uso del sitio.
- Mostrar publicidad contextual a través de Google AdSense.
4. Base legal
El tratamiento de datos se basa en:
- Ejecución del servicio (art. 6.1.b RGPD): para procesar las búsquedas solicitadas.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el uso de cookies no esenciales y publicidad personalizada.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el análisis estadístico anónimo.
5. Cookies
Al entrar por primera vez a Despegai verás un aviso donde puedes aceptar, rechazar o personalizar las cookies no esenciales. Las cookies de afiliación y publicidad solo se activan si das tu consentimiento expreso; hasta entonces no se cargan.
| Cookie | Proveedor | Tipo | Finalidad |
|---|
| Sesión / autenticación | Despegai / Supabase / Vercel | Necesaria | Funcionamiento básico del sitio y, si te registras, mantener tu sesión iniciada |
| despegai_cookie_consent | Despegai | Necesaria | Recordar tu elección sobre cookies para no volver a preguntarte |
| _tp_marker | Travelpayouts | Opcional (afiliación) | Seguimiento de reservas realizadas a través de enlaces de afiliado |
| IDE, DSID y similares | Google AdSense | Opcional (publicidad) | Publicidad personalizada |
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando las cookies del sitio desde la configuración de tu navegador, lo que hará que el aviso vuelva a aparecer. Para más información sobre cómo Google utiliza los datos: policies.google.com/privacy.
6. Terceros y transferencias internacionales
Despegai utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden tratar datos personales:
- Supabase (UE, Irlanda): base de datos donde se guardan tu cuenta, tus búsquedas y tus alertas de precio si te registras. Política de privacidad
- Anthropic (EE.UU.): procesamiento de consultas mediante inteligencia artificial. Política de privacidad
- Travelpayouts (internacional): programa de afiliados y seguimiento de reservas, solo si aceptas las cookies de afiliación. Política de privacidad
- Vercel (EE.UU.): alojamiento del sitio web. Política de privacidad
- Google AdSense (EE.UU.): publicidad, solo si aceptas las cookies de publicidad. Política de privacidad
7. Conservación de datos
Las consultas de búsqueda se guardan para poder mostrarte tu historial (si tienes cuenta) y mejorar el servicio. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados (historial, alertas de precio) escribiendo al email de contacto de la sección 8. Las cookies de afiliado (Travelpayouts) tienen una duración de 30 días.
8. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, contacta en hugo.moya.martin@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios importantes serán notificados en el sitio web. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.